Sending og Afhending

Sending og Afhending

Eftir að þú leggur inn pöntun verður hún tafarlaust send til sendingateymis okkar í vinnslu. Þegar pöntunin þín hefur verið send færðu rekjanúmer í tölvupósti svo þú getir fylgst með sendingunni.

Við notum traustan og öruggan sendingaraðila innanlands sem tryggir áreiðanlega afhendingu.

Afhendingartími:

Við vinnum úr pöntunum innan 3-5 virkra daga og afhendingartími er 7–10 dagar frá því að varan er send.

Hvernig fylgist ég með pöntuninni minni?

Þegar pöntunin þín hefur verið send færðu tölvupóst með rekjanúmeri. Með því geturðu fylgst með stöðu sendingarinnar. Vinsamlegast leyfðu allt að 48 klst. fyrir rekjanúmerið að verða virkt í kerfinu.

Ef þú færð ekki rekjanúmer innan 5 daga frá því að þú fékkst sendingarstaðfestingu, vinsamlegast hafðu samband við okkur á snjallkaup@snjallkaup.store og sendu með nafn og pöntunarnúmer, þá hjálpum við þér eins fljótt og auðið er.

Vantar vöru í sendingu?

Ef það vantar vöru í pakkann þinn, vinsamlegast hafðu samband við okkur á snjallkaup@snjallkaup.store. Í sumum tilvikum gæti pöntunin verið send í mörgum hlutum. Ef við komumst að því að villa hafi átt sér stað, sendum við réttu vöruna tafarlaust með hraðsendingu innanlands.